FAQ - EMONEYPREPAY

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FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo crear una cuenta en EmoneyPrepay?
En la página de inicio, seleccionar registrarse ahora .Llenar el formulario con sus datos  y de click en aceptar.

2. ¿Qué es y para qué se utiliza EmoneyPrepay?
Es un sistema de pago universal en línea. Se utiliza para procesar y efectuar pagos en línea, enviar o recibir dinero vía email a cualquier lugar del mundo, envío de dinero en efectivo nacional e internacional, reservar su dinero, vender productos por internet a través de nuestra tienda virtual.

3. ¿Cómo empiezo a utilizar los servicios de EmoneyPrepay?
Una vez Usted se encuentre registrado; se le estará enviando notificaciones a su correo electrónico acerca de los procesos para la activación y certificación de su cuenta en EmoneyPrepay. De esta manera una vez certificado Usted podrá cargar a su cuenta la cantidad de dinero que desea depositar para que pueda comenzar  a utilizar el servicio.
 
4. ¿Cómo puedo enviar dinero a otra persona a través del correo electrónico?
Una vez ingrese a su cuenta, en menú seleccione enviar pago. En enviar dinero a ingrese el email de la persona que Usted desea enviar dinero, digite el monto de la cantidad a transferir. Describa un mensaje acerca del destino del dinero y seleccione enviar.

5. ¿Cómo solicito dinero a otra persona por correo electrónico para realizar un pago?
En la opción Menú Pagos seleccione Requerir Pago, digite nombre, email del destinatario, opcional mensaje de acompañamiento acerca del requerimiento del dinero y seleccione enviar.

6. ¿Cómo agrego mi número de cuenta bancaria?
En la opción menú cuenta seleccione cuenta banco y de click en agregar una cuenta bancaria. Llenar el formulario de información del banco en que Usted está inscrito y seleccione aceptar.

7. ¿Cómo retirar dinero de EmoneyPrepay?
En la opción menú pagos, seleccione retirar dinero, digite la cantidad de dinero a retirar, escoja la forma de pago y clic en retirar ahora.

8. ¿Cómo agrego mi tarjeta de crédito a EmoneyPrepay?
En menú cuenta escoja agregar nueva tarjeta de crédito e ingrese la información de su tarjeta de crédito y seleccione continuar.

9. ¿Cómo cambiar mi contraseña en el sistema?
En menú cuenta seleccione editar password en donde va digitar su password antiguo, nueva contraseña de ingreso, confirme su nueva contraseña, escriba una pregunta de seguridad y respuesta que Usted pueda recordar relacionado con su contraseña en caso de que ésta se le olvide; por último seleccione cambiar ahora.
 
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